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    Faya Hotel Description

    Situé à Douala, à 2 km du stade Akwa, le FAYA Hotel propose un restaurant, un parking privé gratuit et un bar Cet hôtel 3 étoiles propose des services de concierge et de navette gratuite Il propose une piscine intérieure, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux

    Toutes les chambres comprennent un bureau et une armoire Toutes les chambres comprennent la climatisation et une télévision à écran plat Certaines disposent d'un coffre-fort Les logements comportent une armoire

    Vous séjournerez à 2,4 km du centre commercial L'Atrium et à 2,8 km du parc Bonanjo

    Cette chambre double comprend la climatisation, un balcon et des peignoirs

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    Infrastructure

    Hôtel

    • Internet
    • Parking / garage

    Avis sur Avis Faya Hotel

    Expériences clients 100 % authentiques
    Excellent 8.5 83 avis
    • 8.7
      Soin du personnel
    • 8
      Lieu
    • 8.1
      Chambre
    • 8.1
      Nettoyage
    • 7.6
      Infrastructure et Services
    PPatrick
    15/03/20258Très bon

    Positif: Le cadre , l’emplacement et le personnel

    IImat
    03/03/202510Extraordinaire

    Positif: L'emplacement est idéal ...le service est très réactif et très pro. Revoir les portes de salle de bain... Service TV peut être amélioré.... L'ensemble reste de qualité.

    BBlandine
    01/03/20257Bon

    Positif: La propreté de la chambre , c’est la 2ème fois que je viens dans l’établissement personnel au top ( Carole elle est pro et sympa très à l’écoute ) . Personnel de sécurité disponible et aimable 🙂

    Négatif: Literie moyennement confortable , mobilier de la salle de bain vieillissant ce serait bien de revoir cela. Restauration de qualité mais coût excessif .

    NNicole
    23/02/20257Bon

    Positif: Bel emplacement, non loin de tout

    Négatif: Formation du personnel de service

    CCedire
    17/02/202510Extraordinaire

    Positif: La chambre mérite un 4 étoiles

    Négatif: Beaucoup de vétusté pour un 4 étoiles. Il faut rafraîchir l'hôtel

    MManu
    08/02/20254Acceptable

    Positif: Emplacement

    Négatif: La chambre,la climatisation faible, un seul penoir et pas de chausson

    KKenza
    29/01/20255Acceptable

    Positif: Lit inconfortable on a dû nous changer de chambre parce que l’on s’encastrer dans le matelas La Clim ne donnait casi pas On a fait l’erreur de commander à manger mon mari a fini à l’hôpital à cause ...

    MMartine
    18/01/20258Très bon

    Positif: La literie... Paradisiaque. Le personnel (surtout de nuit, parce que je suis arrivée à plus de minuit) Tellement gentil, accueillant.. La sensation de sécurité (le gardien dormait devant, mais malgré...

    Négatif: La salle de bain est désuète. La porte s'effrite, l'humidité la ronge. Le meuble supportant la vasque est à moitié démoli aussi. Le miroir est fissuré On n'a pas la sensation de propreté...

    FFabrice
    18/01/20258Très bon

    Positif: petit déjeuner trés complet , un repas presque , bien

    Négatif: plus de choix dans les plats et dessert absent

    FFélicie
    13/01/20258Très bon

    Positif: Cet hôtel est agréable à tous égards et le rapport qualité prix est satisfaisant.

    Négatif: Ras

    EEbeparo
    11/01/20258Très bon

    Positif: L’emplacement

    Négatif: La literie

    IIsmael
    04/01/20257Bon

    Positif: Le personnel est très à l’écoute et serviable

    Négatif: Le rapport qualité prix. Je trouve que les prix sont très élevés par rapport aux services proposés.

    TTonye
    28/12/202410Extraordinaire

    Positif: Le professionnalisme du personnel, la localisation de l’hôtel et la propreté de ce dernier.

    Négatif: RAS

    AAlain
    04/12/20247Bon

    Positif: Décoration Emplacement Le personnel Confort Piscine

    Négatif: Équipements vieillissents dans la salle de bain TV pas stable

    EEbo
    02/12/20248Très bon

    Positif: Courtoisie du personnel et disponibilité.

    AAlain
    20/11/20249Extraordinaire

    Positif: Le personnel aimable, disponible et accueillant Lit confortable et la chambre bien décorée

    Négatif: Les finitions dans la salle de bain ne correspondent pas au standing de l'hôtel et des rénovations sont prévoir dans les salles de bain. La télévision ne fonctionne pas normalement

    RRaïssa
    25/10/20249Extraordinaire

    Positif: Personnel accueillant et chaleureux, chambre propre.

    LLaila
    18/10/20241Acceptable

    Positif: Personel negligeant

    MMarie
    20/09/20248Très bon

    Positif: Le personnel est charmant et très disponible. Je recommande.

    LLudovic
    17/09/20247Bon

    Positif: Personnel très agréable. Salle de sport, piscine et billard.

    Négatif: Repas très onéreux. Aménagement de la chambre parfois hasardeux (carreaux dépassant et coupants). L'environnement est très bruyant.

    HHenry
    29/08/20245Acceptable

    Positif: Le lit

    Négatif: Les équipements sont vétustes et vieux

    BBadjeck
    24/08/20248Très bon

    Positif: l’emplacement et la gentillesse du personnel

    Négatif: rien

    AAngelina
    12/08/20247Bon

    Positif: Le 8e étage et l espace piscine

    Négatif: Le fait qu'il n y ait pas de sèche cheveux ni de peignoir comme précisé sur le site. Manque de café avec la bouilloire. Baignoire bancale avec eau qui stagne dedans Chaînes télé la moitié ne ...

    PPascale
    08/08/202410Extraordinaire

    Positif: Le lit

    PPaul-henri
    04/08/20248Très bon

    Positif: bon accueil dès l'arrivée à l'hôtel et la navette gratuite.

    OOcculy
    20/07/20248Très bon

    Positif: Curieusement en reservant une chambre pour deux personnes,à ma grande surprise nous avions droit qu;à un seul petit déjeuner mais apres notre surprise le deuxieme a ete offert.

    Négatif: LE derangement TOUTE LA NUIT par la prière

    FFabrice
    13/07/20247Bon

    Positif: petit déjeuner trés complet , personnel à l'écoute trés bien , piscine bien , bonne cuisine mais choix restreint le soir plats sur carte annoncés mais manquants , navette aéroport hotel trés bien...

    Négatif: chambre à moderniser et petits travaux salle de bains à faire , coupures régulières électriques à Douala , salle de sport incomplète pas de banc de musculation avec barre lestée , cardio ok

    MMuton
    04/07/202410Extraordinaire

    Positif: La piscine Le petit dejeuner

    Négatif: RAS

    WWinny
    07/06/20248Très bon

    Positif: Tout

    Négatif: L’ascenseur qui tombé de temps en temps en panne et les coupures de lumière

    TTchouala
    06/06/20245Acceptable

    Positif: L'accueil et la qualité du personnel tant au restaurant qu'à l'accueil

    Négatif: La présence des petits bestioles/insectes dans les pièces et dans les placards

    LLouai
    05/06/20241Acceptable

    Positif: Rien

    Négatif: Arrivée sans serviette Je suis resté deux jours et la femme de chambre a oublié de faire ma chambre ( réponse de la réception) Les réceptionnistes passent des appels personnels devant les clients et ...

    VVanessa
    15/04/20246Correct

    Positif: Le service était accueillant, le personnel de qualité au service du client, le petit déjeuner aussi était très bon , la chambre propre, climatisation fonctionnelle.

    Négatif: Les toilettes était propre mais pas en bon état. L'éclairage était sombre, lorsqu'on se l'avait dans la begnoir, l'eau se versait partout au sol. l'équipement de la douche est à ...

    ÖÖztasch
    08/04/20248Très bon

    Positif: L’emplacement et le service.

    SStéphane
    05/04/202410Extraordinaire

    Positif: Le restaurant et la piscine et la chambre était très bien

    Négatif: La salle de bain un peu vieille

    DDescio
    23/03/20247Bon

    Positif: La proximité avec le centre ville

    Négatif: Ras

    BBienvenu
    23/03/20247Bon

    Positif: Petit dejeuné qualité moyenne

    EEric
    19/03/20248Très bon

    Positif: La gentillesse du personnel et surtout la sécurité

    Négatif: Le bruit du bar intérieur avec une forte musique au niveau du 7 eme étage

    CCalixte
    21/02/20247Bon

    Positif: La propreté du cadre

    Négatif: J'ai eu des difficultés à faire fonctionner la baignoire

    LLinda
    19/02/20247Bon

    Positif: Le personnel était très sympathique et attentionné

    Négatif: Pas de réseau wifi et équipement vieillissant surtout la salle de douche

    AAlain
    26/01/202410Extraordinaire

    Positif: J'ai bien aimé la gentillesse du personnel et la disponibilité du Manager Mr Soppo . Le service navette pour l'aéroport est top !

    Négatif: L'emplacement n'est pas idéal. Le quartier n'est pas calme. Les fenêtres ne sont pas insonorisées et c'est parfois difficile de bien se repauser avec des bruits qu'on entend toute ...

    AAlain
    13/01/20245Acceptable

    Positif: Le charme

    Négatif: Matériel vieillissant et pas adapté

    AAudreyleassak
    07/01/20247Bon

    Positif: La chambre etait clean et confortable ; petit dejeuner tres bon mais pas assez de varietes.

    Négatif: absence de maitre najeur et l'eau de la douche qui n'etait pas claire et ce...pendant notre sejour.

    JJean
    05/01/20243Acceptable

    Positif: Bel établissement avec un bon accueil mais pour le reste rien n’est à la hauteur Problème avec la porte d’entrée Les wc ne fonctionnent pas L’eau est jaune Peu de chaînes à la télé et souvent ...

    Négatif: Voir ci dessus

    NNadège
    02/01/20247Bon

    Positif: Le personnel, la taille convenable de la chambre, le petit déjeuner, l'emplacement proche des magasins

    Négatif: Le linge de bain, le matelas , les bruits qui viennent de la route

    LLarissa
    30/12/20238Très bon

    Positif: La chambre toujours nickel, personnel très accueillant et gentil. La réceptionniste nous reconnais à chaque fois ça fait vraiment plaisir

    Négatif: Contrairement aux autres fois j’ai été déçu quand même parce que la formule a changé pour le même prix avec mon mari nous n’avons pas eu droit au petit déjeuné ce que je n’ai pas compris et qui m’a ...

    CCharles-harvey
    27/12/20235Acceptable

    Positif: L’état général de l’établissement n’est pas mal.

    Négatif: Les coupures intempestives de courant. L’accès wifi quasi inexistant. Le personnel qui rentre dans la chambre lorsqu’on commande au lieu de s’arrêter à la porte. L’accès au bar qui ferme trop tôt, ...

    BBiye
    19/12/20236Correct

    Positif: Le personnel

    Négatif: Il y avait des cafards dans la chambre d’hôtel et le système de serrure de la porte ne fonctionnait pas correctement

    PPapi
    15/12/202310Extraordinaire

    Positif: Les personnels sont exceptionnels et très accueillants

    Négatif: Honnêtement j'ai tout apprécié et surtout le confort du lit j'ai dormi comme un bb

    AAristide
    20/11/20239Extraordinaire

    Positif: Propre. Petit déjeuner très correct. Bonne localisation

    Négatif: Rien

    GGrace
    11/11/20234Acceptable

    Positif: Sa ne servira à rien de dire , parce que c'est certain que vous n'allez rien ameriorer, j'ai déjà fait l'expérience 2fois avec cet établissement, vraiment très déçu

    Négatif: Tout est mauvais, de l'arrivée, jusqu'au départ

    MMarie
    05/11/20239Extraordinaire

    Positif: Personnel très accueillant et très sympathique. La navette-tranport disponible qui donne encore plus d'assurance. Cadre très propre. Petit déjeuner, un exquis. Bon emplacement . La literie, waouh

    Négatif: Les salles de bains sont inachevées . Il manque encore d'équipements, sinon la propreté est irréprochable

    SSébastien
    23/10/20239Extraordinaire

    Positif: Fabuleux, riche et varié et le personnel toujours prêt à faire plaisir et à l'écoute

    Négatif: aucun aménagement au balcon pour y prendre un apéro ou autre lorsqu'on est fumeur