Faya Hotel

Positif: Le cadre , l’emplacement et le personnel

Positif: L'emplacement est idéal ...le service est très réactif et très pro. Revoir les portes de salle de bain... Service TV peut être amélioré.... L'ensemble reste de qualité.

Positif: La propreté de la chambre , c’est la 2ème fois que je viens dans l’établissement personnel au top ( Carole elle est pro et sympa très à l’écoute ) . Personnel de sécurité disponible et aimable 🙂

Négatif: Literie moyennement confortable , mobilier de la salle de bain vieillissant ce serait bien de revoir cela. Restauration de qualité mais coût excessif .

Positif: Bel emplacement, non loin de tout

Négatif: Formation du personnel de service

Positif: La chambre mérite un 4 étoiles

Négatif: Beaucoup de vétusté pour un 4 étoiles. Il faut rafraîchir l'hôtel

Positif: Emplacement

Négatif: La chambre,la climatisation faible, un seul penoir et pas de chausson

Positif: Lit inconfortable on a dû nous changer de chambre parce que l’on s’encastrer dans le matelas La Clim ne donnait casi pas On a fait l’erreur de commander à manger mon mari a fini à l’hôpital à cause ...

Positif: La literie... Paradisiaque. Le personnel (surtout de nuit, parce que je suis arrivée à plus de minuit) Tellement gentil, accueillant.. La sensation de sécurité (le gardien dormait devant, mais malgré...

Négatif: La salle de bain est désuète. La porte s'effrite, l'humidité la ronge. Le meuble supportant la vasque est à moitié démoli aussi. Le miroir est fissuré On n'a pas la sensation de propreté...

Positif: petit déjeuner trés complet , un repas presque , bien

Négatif: plus de choix dans les plats et dessert absent

Positif: Cet hôtel est agréable à tous égards et le rapport qualité prix est satisfaisant.

Négatif: Ras

Positif: L’emplacement

Négatif: La literie

Positif: Le personnel est très à l’écoute et serviable

Négatif: Le rapport qualité prix. Je trouve que les prix sont très élevés par rapport aux services proposés.

Positif: Le professionnalisme du personnel, la localisation de l’hôtel et la propreté de ce dernier.

Négatif: RAS

Positif: Décoration Emplacement Le personnel Confort Piscine

Négatif: Équipements vieillissents dans la salle de bain TV pas stable

Positif: Courtoisie du personnel et disponibilité.

Positif: Le personnel aimable, disponible et accueillant Lit confortable et la chambre bien décorée

Négatif: Les finitions dans la salle de bain ne correspondent pas au standing de l'hôtel et des rénovations sont prévoir dans les salles de bain. La télévision ne fonctionne pas normalement

Positif: Personnel accueillant et chaleureux, chambre propre.

Positif: Personel negligeant

Positif: Le personnel est charmant et très disponible. Je recommande.

Positif: Personnel très agréable. Salle de sport, piscine et billard.

Négatif: Repas très onéreux. Aménagement de la chambre parfois hasardeux (carreaux dépassant et coupants). L'environnement est très bruyant.

Positif: Le lit

Négatif: Les équipements sont vétustes et vieux

Positif: l’emplacement et la gentillesse du personnel

Négatif: rien

Positif: Le 8e étage et l espace piscine

Négatif: Le fait qu'il n y ait pas de sèche cheveux ni de peignoir comme précisé sur le site. Manque de café avec la bouilloire. Baignoire bancale avec eau qui stagne dedans Chaînes télé la moitié ne ...

Positif: Le lit

Positif: bon accueil dès l'arrivée à l'hôtel et la navette gratuite.

Positif: Curieusement en reservant une chambre pour deux personnes,à ma grande surprise nous avions droit qu;à un seul petit déjeuner mais apres notre surprise le deuxieme a ete offert.

Négatif: LE derangement TOUTE LA NUIT par la prière

Positif: petit déjeuner trés complet , personnel à l'écoute trés bien , piscine bien , bonne cuisine mais choix restreint le soir plats sur carte annoncés mais manquants , navette aéroport hotel trés bien...

Négatif: chambre à moderniser et petits travaux salle de bains à faire , coupures régulières électriques à Douala , salle de sport incomplète pas de banc de musculation avec barre lestée , cardio ok

Positif: La piscine Le petit dejeuner

Négatif: RAS

Positif: Tout

Négatif: L’ascenseur qui tombé de temps en temps en panne et les coupures de lumière

Positif: L'accueil et la qualité du personnel tant au restaurant qu'à l'accueil

Négatif: La présence des petits bestioles/insectes dans les pièces et dans les placards

Positif: Rien

Négatif: Arrivée sans serviette Je suis resté deux jours et la femme de chambre a oublié de faire ma chambre ( réponse de la réception) Les réceptionnistes passent des appels personnels devant les clients et ...

Positif: Le service était accueillant, le personnel de qualité au service du client, le petit déjeuner aussi était très bon , la chambre propre, climatisation fonctionnelle.

Négatif: Les toilettes était propre mais pas en bon état. L'éclairage était sombre, lorsqu'on se l'avait dans la begnoir, l'eau se versait partout au sol. l'équipement de la douche est à ...

Positif: L’emplacement et le service.

Positif: Le restaurant et la piscine et la chambre était très bien

Négatif: La salle de bain un peu vieille

Positif: La proximité avec le centre ville

Négatif: Ras

Positif: Petit dejeuné qualité moyenne

Positif: La gentillesse du personnel et surtout la sécurité

Négatif: Le bruit du bar intérieur avec une forte musique au niveau du 7 eme étage

Positif: La propreté du cadre

Négatif: J'ai eu des difficultés à faire fonctionner la baignoire

Positif: Le personnel était très sympathique et attentionné

Négatif: Pas de réseau wifi et équipement vieillissant surtout la salle de douche

Positif: J'ai bien aimé la gentillesse du personnel et la disponibilité du Manager Mr Soppo . Le service navette pour l'aéroport est top !

Négatif: L'emplacement n'est pas idéal. Le quartier n'est pas calme. Les fenêtres ne sont pas insonorisées et c'est parfois difficile de bien se repauser avec des bruits qu'on entend toute ...

Positif: Le charme

Négatif: Matériel vieillissant et pas adapté

Positif: La chambre etait clean et confortable ; petit dejeuner tres bon mais pas assez de varietes.

Négatif: absence de maitre najeur et l'eau de la douche qui n'etait pas claire et ce...pendant notre sejour.

Positif: Bel établissement avec un bon accueil mais pour le reste rien n’est à la hauteur Problème avec la porte d’entrée Les wc ne fonctionnent pas L’eau est jaune Peu de chaînes à la télé et souvent ...

Négatif: Voir ci dessus

Positif: Le personnel, la taille convenable de la chambre, le petit déjeuner, l'emplacement proche des magasins

Négatif: Le linge de bain, le matelas , les bruits qui viennent de la route

Positif: La chambre toujours nickel, personnel très accueillant et gentil. La réceptionniste nous reconnais à chaque fois ça fait vraiment plaisir

Négatif: Contrairement aux autres fois j’ai été déçu quand même parce que la formule a changé pour le même prix avec mon mari nous n’avons pas eu droit au petit déjeuné ce que je n’ai pas compris et qui m’a ...

Positif: L’état général de l’établissement n’est pas mal.

Négatif: Les coupures intempestives de courant. L’accès wifi quasi inexistant. Le personnel qui rentre dans la chambre lorsqu’on commande au lieu de s’arrêter à la porte. L’accès au bar qui ferme trop tôt, ...

Positif: Le personnel

Négatif: Il y avait des cafards dans la chambre d’hôtel et le système de serrure de la porte ne fonctionnait pas correctement

Positif: Les personnels sont exceptionnels et très accueillants

Négatif: Honnêtement j'ai tout apprécié et surtout le confort du lit j'ai dormi comme un bb

Positif: Propre. Petit déjeuner très correct. Bonne localisation

Négatif: Rien

Positif: Sa ne servira à rien de dire , parce que c'est certain que vous n'allez rien ameriorer, j'ai déjà fait l'expérience 2fois avec cet établissement, vraiment très déçu

Négatif: Tout est mauvais, de l'arrivée, jusqu'au départ

Positif: Personnel très accueillant et très sympathique. La navette-tranport disponible qui donne encore plus d'assurance. Cadre très propre. Petit déjeuner, un exquis. Bon emplacement . La literie, waouh

Négatif: Les salles de bains sont inachevées . Il manque encore d'équipements, sinon la propreté est irréprochable

Positif: Fabuleux, riche et varié et le personnel toujours prêt à faire plaisir et à l'écoute

Négatif: aucun aménagement au balcon pour y prendre un apéro ou autre lorsqu'on est fumeur